Todo lo que necesitas saber

Es muy sencillo. Escríbenos por WhatsApp al 672 37 45 79 o pásate por la administración. Dinos el número concreto que buscas, una terminación o si lo quieres al azar, y nos encargamos de localizarlo y apartarlo para ti.

Sí. Guardamos tu número en nuestro fichero y cada año, en cuanto el sorteo abre venta, te lo apartamos automáticamente. Te avisamos cuando ya está disponible para que pases a recogerlo o te lo enviemos.

Por supuesto. La reserva por terminación es una de las opciones más populares. Indícanos las dos últimas cifras que buscas y nosotros localizamos décimos que acaben en esa terminación. Si la guardas año tras año, siempre jugarás con el mismo final.

Sí, enviamos décimos y participaciones a cualquier punto de España mediante mensajería segura. Lo coordinamos contigo por WhatsApp, te confirmamos el seguimiento del paquete y el envío queda documentado. También puedes recogerlo en ventanilla si lo prefieres.

Puedes jugar a todos los juegos oficiales de Loterías y Apuestas del Estado en nuestra administración y a través de nuestra web. Para jugar online, entra en «Juegos y Botes», elige tu juego y pulsa «Jugar». Accederás a la plataforma oficial de SELAE a través de nuestra administración. Para reservar décimos físicos, utiliza el apartado «Lotería Nacional». También puedes jugar con TuLotero: busca Loterías Casco Antiguo de Badajoz en la aplicación y márcanos como tu administración favorita.

El Sorteo Extraordinario de El Niño se celebra el 6 de enero. Al igual que en Navidad, recomendamos reservar tu número desde diciembre para asegurarte el que quieres, especialmente si buscas una terminación concreta.

TuLotero es una aplicación para comprar lotería y realizar apuestas desde el móvil. Para jugar con nosotros, busca Loterías Casco Antiguo de Badajoz dentro de la app y márcanos como tu administración favorita. Si eres nuevo cliente de TuLotero, utiliza el código CASCOANTIGUO para recibir 1 € de regalo y probar suerte.

Sí. TuLotero trabaja con administraciones oficiales de lotería que validan tus compras y apuestas. Los premios inferiores a 2.000 € se abonan automáticamente en la aplicación. Los premios iguales o superiores a 2.000 € deben cobrarse a través de las entidades bancarias autorizadas. Si tienes alguna incidencia con una compra o un premio gestionado mediante TuLotero, contacta directamente con su servicio de atención al cliente.

Sí. Para el reparto físico podemos diseñar e imprimir participaciones personalizadas con la imagen de vuestra empresa, peña o asociación: logotipo, colores y mensaje personalizado. Consúltanos con tiempo suficiente antes del sorteo para tenerlas listas.

Los premios hasta 2.000 € se abonan directamente en cualquier administración de lotería o banco. Los premios superiores deben cobrarse en el Banco de España o entidades financieras colaboradoras, previa retención del 20 % sobre el importe que exceda los 40.000 €. Si jugaste con TuLotero, el cobro es automático en la app.

Claro que sí. Te orientamos sobre los pasos a seguir, la documentación necesaria, los plazos y las entidades donde realizar el cobro. Llevamos más de 136 años ayudando a nuestros clientes en todo el proceso: no estás solo cuando te toca.

Atendemos de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:30, y los sábados de 10:00 a 14:00. Los domingos y festivos permanecemos cerrados. Para cualquier consulta fuera del horario, siempre puedes escribirnos por WhatsApp.

<p>Puedes reservar tu décimo de tres formas:</p><ul><li><strong>Online:</strong> accede a nuestra página de Lotería Nacional, elige el sorteo, selecciona número concreto, por terminación o al azar, y deja tus datos. Te contactamos para confirmar el pago.</li><li><strong>Presencialmente:</strong> visítanos en C/ José López Prudencio, 1, Badajoz (junto al Ayuntamiento).</li><li><strong>Por WhatsApp:</strong> escríbenos al 672 37 45 79 y te atendemos al momento.</li></ul><p>El pago se realiza por Bizum, transferencia o efectivo — sin pasarela bancaria.</p>

<p>Sí. Enviamos los décimos por correo certificado a cualquier punto de España por <strong>4,95 €</strong>. El plazo estimado es de 2 a 4 días hábiles.</p><p>Confirmamos el envío en cuanto recibimos el pago y te facilitamos el número de seguimiento. Los décimos siempre llegan antes de la fecha del sorteo.</p>

<p>Creamos una <strong>peña privada</strong> para tu empresa en la app oficial TuLotero (código 08755). El proceso es sencillo:</p><ol><li>Contacta con nosotros y cuéntanos cuántos sois y qué sorteo queréis.</li><li>Creamos la peña con el logo de vuestra empresa.</li><li>Compartís el enlace entre los participantes. Cada uno compra su participación desde el móvil.</li><li>Si toca, el cobro es automático. Nadie tiene que gestionar dinero ni repartir nada.</li></ol><p>Sin coste adicional de gestión. Solo pagas el precio del décimo o participación.</p>

<p>Sí, tanto en la vía digital como en la física:</p><ul><li><strong>Digital (TuLotero):</strong> el enlace de la peña incluye el logo de tu empresa de forma visible para todos los participantes.</li><li><strong>Física (décimos):</strong> las participaciones se imprimen con el logo y nombre de tu empresa. El diseño está incluido en el servicio sin coste extra.</li></ul><p>Solo necesitas enviarnos el logo en buena calidad y nosotros nos encargamos del resto.</p>

El Sorteo de Navidad se celebra siempre el 22 de diciembre. La venta comienza en verano y los números más buscados —sobre todo terminaciones populares— se agotan rápido. Recomendamos reservar en cuanto salgan los décimos, generalmente entre julio y septiembre.

El precio oficial de un décimo de Lotería Nacional ordinaria es de 6 €. En los sorteos extraordinarios (Navidad, El Niño, Extraordinario del Verano…) el precio es de 20 € el décimo. Consúltanos el precio exacto para cada sorteo.

Sí. Desde «Juegos y Botes» de nuestra web puedes acceder al juego online de SELAE a través de nuestra administración. Si quieres reservar décimos físicos, entra en «Lotería Nacional», donde puedes elegir recogida o envío según las opciones disponibles. También puedes utilizar TuLotero: busca Loterías Casco Antiguo de Badajoz y márcanos como tu administración favorita.

Sí. Ayudamos a empresas, peñas, asociaciones y grupos de amigos a organizar su Lotería de Navidad. Podemos gestionar la reserva de décimos físicos según disponibilidad, con recogida en administración o envío, y también preparar participaciones personalizadas para que el propio colectivo las distribuya y gestione entre sus participantes. También podemos ofrecer una opción digital a través de TuLotero. Contacta con nosotros y te explicaremos la opción más adecuada según el caso.

Con TuLotero cada participante compra desde su móvil, sin que el responsable tenga que recoger dinero ni repartir participaciones en papel. El formato físico permite entregar los décimos o las participaciones personalmente, para quienes prefieren la tradición del papel en mano.

Los décimos de Lotería Nacional prescriben a los 3 meses desde la fecha del sorteo. No esperes: en cuanto compruebes que tienes un número premiado, acércate a la administración o tramítalo cuanto antes para no perder el derecho al cobro.

Sí. Somos la Administración de Loterías y Apuestas del Estado nº 3, ubicada en la calle José López Prudencio, 1, en el Casco Antiguo de Badajoz, frente al Ayuntamiento y junto a la Catedral. Llevamos más de 136 años en el mismo lugar y somos un punto oficial autorizado por SELAE.